8月13日，腾讯公布了2025年第二季度财报，视频付费会员数定格在1.14亿。这个数字虽然比上一季度有小幅波动，但在上半年影视行业普遍表现平淡的背景下，还是守住了关键基准线。

付费会员数据，一向是长视频行业非常重要的指标，很大程度上代表了平台的营收能力。比如爱奇艺，在其2025年Q1财报里，会员收入就占了全部营收的六成以上。

时间回到六年前，2019年成为视频行业付费会员破亿的关键年份，截至当年年底，腾讯视频和爱奇艺先后宣布付费会员“破亿”，其时，各家对付费会员规模的追逐，颇有“军备竞赛”的味道。

情况在2024年5月发生了变化，从那时起，爱奇艺宣布不再于财报中单独公布会员数，这让腾讯视频成了“亿级牌桌”上唯一还“明牌”的玩家。于是，腾讯视频的数据不仅反映了它自身的经营状况，也无意中成了一个外界观察整个长视频行业“晴雨表”的窗口。

「文娱春秋」观察发现，如果拉长周期来看，腾讯视频近几年的会员数据并没有大起大落，而是在一个高位上平稳波动。这在一定程度上反映出平台的综合能力，因为会员数字背后，对应的就是平台的内容、运营、产品等一系列实力。

从2023年Q1至今的腾讯视频会员数据走势图

当依靠爆款拉新、快速“跑马圈地”的阶段过去后，所有平台都面临一个问题：怎么在庞大的用户量基础上，做更长久、更健康的生意？在其他头部平台都选择“盖牌”的时候，腾讯视频的“亮底牌”，刚好提供了一个样本，让我们能借此探究长视频行业的一些趋势和走向。

｜把货架摆满，而不是赌单款爆品

毋庸置疑的是，爆款是拉升平台水位的重要引擎，像《繁花》《庆余年》等爆剧确实拥有强大的破圈能力和即时拉新效果。但单一爆款或单一品类并无法维持用户的长期兴趣，一个平台想要长期、稳定地运营下去，穿越行业的起伏周期，就得建立能持续产出好内容、品类足够丰富的产品体系。

换句话说，视频平台需要给用户提供一种“内容上的安全感”。用户来到这里，总能找到自己想看的东西——它不像一夜爆红的网红店，更像一座品类齐全的会员制精品商超，无论你是爱追剧、动漫迷、综艺控，或是喜欢看电影或纪录片，都不会空手而归，并且足够可靠和安心，无需担心产品成色。

腾讯视频之所以能保持稳固的基本盘，有爆款“点”的爆发带来瞬间高峰的助力，但根本还是靠全品类发展构建的“面”，这是维持长期稳定水位和健康生态的基础。

具体来看，则体现在两个维度：一是构建多元精品内容生态，二是实现可持续供应。在内容供应上，比起有些平台强在剧集、有些平台擅长综艺，腾讯视频是比较少有的全品类都拿得出手、优势“学科”不止一门的选手。

近些年，有目共睹的是，腾讯视频在剧集赛道颇有斩获，即便今年上半年影视圈呈现“小年景”态势，依然推出了《无尽的尽头》《棋士》《折腰》《利剑·玫瑰》《扫毒风暴》等风格不同、题材各异的爆款剧集。其中，《折腰》开播6天站内热度值即突破30000，未检题材剧《无尽的尽头》则以豆瓣8.3分引领市场口碑。

剧集之外，动漫逐渐成长为平台的第二增长曲线。在动漫领域，腾讯视频以绝对优势占据主导地位：在云合数据2025H1全网动漫累计有效播放霸屏榜中，腾讯视频包揽TOP10；在2025年上半年骨朵国漫平均热度TOP20榜单中，腾讯视频有13部作品上榜。

上榜作品中，既有《仙逆》《完美世界》等年番，也有《画江湖之不良人 第七季》《诡秘之主》《龙族 第2季》等季番。这些作品拥有极其忠实和活跃的粉丝，也带动动漫品类展现出强劲的会员拉新能力，像《斗破苍穹年番》《仙逆》《龙族 第2季》等作品均占据腾讯视频畅销榜前列。

而能持续制造社会话题的综艺节目，则是另一个重要板块，除了做了《五十公里桃花坞 第五季》《哈哈哈哈哈 第五季》《开始推理吧 第三季》等“综N代”继续保持高热度，腾讯视频在新IP开发上也走出了稳健创新的步伐。

例如新节目《地球超新鲜》，这档探索类真人秀在开播后，迅速刷新综艺热度值最快突破26000纪录，喜提2025年腾讯视频综艺热度TOP1。再比如《一饭封神》，以差异化美食竞技内容在暑期档杀出重围，被称为今年暑假最强下饭综艺。此外，刚刚做到第二季的《脱口秀和ta的朋友们》，也在暑期档搅动了整个社交网络。

值得一提的是，除了长视频的三大核心赛道，腾讯视频几乎是唯一在纪录片赛道也叫得响的平台。延续以往的好成绩，今年Q2也有《寻色中国》《早餐中国 第五季》等高口碑纪录片。

但即便是全品类都有精品，要维持用户活跃度、续费率、平台水位，还需要优质内容能迅速接棒。腾讯视频的基本盘不是单靠一部两部爆款支撑起来的，而是稳定且可持续的精品内容生产线。

以去年的剧集为例，从上半年的《繁花》《与凤行》《玫瑰的故事》，到暑期档的《庆余年第二季》《长相思 第二季》，再到年底的《永夜星河》《九重紫》《猎罪图鉴2》等，腾讯视频做到了“月月有重点，季季有爆款”。

这种在各领域持续产出好内容的能力，构筑一个能抵御行业周期、持续吸引和留住用户的强大内容生态，也是视频平台在激烈竞争中实现长期稳定发展的必然战略选择。

｜把会员当朋友，而非“做买卖”

如果说，内容是吸引用户走进商场的“产品”，那么，“会员运营”就是提升用户体验、让他们愿意多留一会儿的“服务”。在会员存量时代，付费用户增长放缓的今天，怎么服务好现有的会员，让他们更忠诚、更有价值，这件事，变得和产出好内容一样重要。

腾讯视频在会员运营上的一些做法，体现了行业正在发生的转变。最显著的一点是，它尝试跳出“会员=付费看剧”的单一功能性思维，将会员服务从冷冰冰的“交易”，升级为有温度的“关系”，在“卷服务”、“卷体验”的道路上，把会员服务从一次性的“交易”，变成一种持续的“联结”，在提升服务和体验上做了不少尝试。

这种运营思路的升维，可以总结为两个核心方向：从“功能权益”到“情感联结”，以及从“粗放拉新”到“精细提质”。

纵观腾讯视频的思路，不是简单地普涨会费，而是通过推出不同的会员产品，把服务做深做透。

比如，针对年轻群体推出JUMP卡，针对家庭场景设计家庭套餐，这些产品匹配了特定人群的需求，降低了他们的决策门槛。而对于需求更高、付费意愿更强的用户，则通过SVIP、联名卡等产品，提供更高阶的权益，以此拉升付费深度，把运营重点从“冲量”转向了“提质”。

用户的忠诚度，最终来源于情感上的归属感和身份上的认同感。

为此，它打造了一系列针对核心会员的各类线下活动品牌，让会员权益变得可感、可知、可触摸，不同层级的会员，不仅仅意味着线上的观影权益不同，更成了一张通往线下专属体验的“入场券”。

行业里，腾讯视频是较早开始大规模把会员服务，从线上延伸到线下的平台。通过Open Day（开放日）、JUMP PARK音乐嘉年华等活动，构建出一个有温度的用户社区。

以Open Day为例，其形式是每月9号固定与用户见面，将会员带到多元线下场景，如腾讯办公大楼、IP关联场景等，通过主创对话、市集打卡、抢先观看、内测产品等活动内容，打破平台与用户的单向内容传输关系，让用户获得“精神股东”的身份认同与独特的线下互动体验。

而这些活动的参与机会，都会优先向忠实用户、JUMP会员等核心会员群体开放。这种做法，让核心会员感觉到自己不仅仅是一个付钱的消费者，更是一个被平台重视的社群成员——这种感受，是有血有肉的，而非毫无感情的“买卖关系”。

除了已经常态化开展了两年多的Open Day，腾讯视频也在今年为用户打造了一场新的线下奇遇。即将在本周末举办的JUMP PARK音乐嘉年华，除了设置了高规格的舞台表演，还把深受用户喜爱的Open Day特色——主创互动、线下市集搬到了现场，这种超越传统演出形态的多元设计，或将为观众带来前所未有的、层次更丰富的线下娱乐体验。这也是首次有视频平台，把音乐节与内容如此深度绑定。

从「文娱春秋」的了解来看，腾讯视频一系列操作背后，是一套清晰而共通的逻辑：通过高阶产品拉升价值天花板，再经由线下活动覆盖核心用户，从对“功能”的满足，转向了对“情感”的投资。

当用户对一个平台或者产品产生了情感依赖，其忠诚度和付费意愿自然会大大提升，这是比一两部爆款剧更牢固的护城河。

腾讯视频即将在本周末举办的JUMP PARK音乐嘉年华

｜把未来的赛道，铺得更远

在巩固当下基本盘的同时，长视频平台更需要敏锐跟上行业变革的浪潮，为未来构建更宽的赛道。

腾讯在线视频董事长孙忠怀在上海电视节期间的演讲中，指出了当今市场上可见的两个最大变量：短剧和AI。他所强调的这两大变量，是腾讯视频面向未来、蓄力新增长的关键落子，也为整个长视频行业的下一阶段升级提供了重要的方向参考。

在过去一段时间里，短剧以肉眼可见的速度重塑着用户的内容消费习惯，成为吸引增量用户的重要抓手。作为较早开始布局微短剧的平台，腾讯视频在横屏短剧领域已经构建起了成熟的精品内容生态，保持着绝对优势。

云合数据公布的2025上半年精品短剧票房榜单显示，腾讯视频包揽了所有千万级票房精品短剧，并包揽了分账票房榜单前13位。同时在近期，又接连涌现出《朱雀堂》《贤婿》等多部高分账作品。

而面对竖屏短剧这个不可忽视的新物种，平台显然没有盲目追逐风口，而是打出了自己的差异化解法。作为深耕内容行业多年的长视频平台，腾讯视频擅长的是专业化、工业化的内容生产逻辑，因此“专业精品”也顺理成章成为平台做竖屏短剧的思路。在精品化策略之下，腾讯视频在竖屏短剧领域也实现了稳健开局，先后推出了《重返八零共白首》《与风吟》《善男信女》等差异化好内容。

如果说，短剧是内容形态的创新，那么，AI则是驱动内容产业升级的核心生产力工具。

在孙忠怀近一年的公开演讲中，“AI”都是绕不开的话题。不独孙忠怀如此，爱奇艺的掌门人龚宇，也在不同场合里，多次谈到AI，足见其对行业重塑的深远影响。

的确，AI技术不仅可以被用于内容剪辑、海报生成、智能字幕等生产环节，以提升效率、降低成本；更具想象力的是，它未来可能深度参与到剧本创作、虚拟角色生成、甚至互动内容的构建中。

但对于AI生成影视内容，正如孙忠怀所说，全行业都处于黎明之际，还远谈不上商业模式。对此，腾讯视频的态度是躬身入局，去学习去探索。值得注意的是，在前不久的组织架构升级中，腾讯视频宣布了成立AI影视表达工作室，进一步体现出平台探索AI的决心。

这两大战略方向，共同指向一个目标：在不断变化的行业格局中，构建更深、更广的竞争赛道，确保平台拥有持续吸引用户、引领市场的能力。

所以说，腾讯视频敢于成为“亿级牌桌”上唯一“明牌”玩家的信心，远不止于财报上的1.14亿这个数字。信心，正来自于这几个方面——

一个品类齐全、多元化的“内容矩阵”，这构成了它的用户基本盘；一套努力从“功能交易”向“情感关系”转变的线上线下运营方法，这提高了用户黏性和忠诚度；以及在新兴内容和前沿技术上的持续投入，这指向了为用户提供更好内容和体验的最终目的，也为未来保留了更多可能性。

在整体增速放缓、处于存量时代、普遍趋于保守的当下，我们深入观察腾讯视频的内容布局和生态卡位，或许能为长视频行业未来的发展，提供一种值得参考的思路。

撰稿｜LEON

策划｜文娱春秋编辑部